Le blog de Capucine

Partageons du concret pour manager mieux

Survivre dans un monde complexe (1)

Notre monde est complexe. Il est compliqué, certainement, mais surtout il est complexe. Et survivre dans un tel monde demande certaines compétences, que nous avons tous, et heureusement, mais souvent de façon très intuitive, et malheureusement nous ne savons pas...

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Contrôle : la grande illusion

Quand on s'imagine que le contrôle permet de progresser... Mon ami Philippe est responsable commercial chez un fabricant de papiers peints. En charge de l’animation d’une dizaine de commerciaux, il aime son travail, qu’il essaye de mener – dit-il - avec...

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Pygmalion

L'effet Pygmalion... qui nous aide ou nous joue des tours ! Vous connaissez Pygmalion : ce sculpteur de la mythologie Grecque était tombé amoureux de sa création, une statue d'ivoire, à laquelle Aphrodite a donné vie. La légende est entrée dans la culture, et...

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Quand démotiver s’oppose à motiver

Les tentatives pour motiver ...qui ne servent à rien ! Quand nous voulons motiver une équipe, que faisons nous pour la démotiver ? J’échangeais la semaine dernière avec mes élèves au sujet de la motivation dans les équipes. Et je leur expliquais l'approche de...

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La réussite passe par l’humain

Il est grand temps de développer l'humain ! A bien des égards, le monde de 2017 est inquiétant. Les perspectives économiques sont incertaines, et les perspectives politiques brouillées. Ne parlons pas du long terme : le brouillard devient opaque. C'est inquiétant, et...

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Comment gérer les difficultés

Essayons de regarder différemment les difficultés. « Quand un enfant ne parvient pas à apprendre, les spécialistes en concluent rapidement qu'il s'agit d'un problème d'apprentissage... Mais ils ne sont jamais très clairs en ce qui concerne celui qui l'a !  Vous avez...

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Écouter les critiques

Michel en a par dessus la tête d'Entreprise & Cie ! Les délais de livraison sont interminables, la moindre commande est un parcours du combattant, et le Directeur Commercial paraît complètement insensible aux critiques ! D'ailleurs, il faudrait déjà pouvoir lui...

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