Dialogue, dialogue…

Au sujet du dialogue au sein de l’entreprise, je vous propose ces quelques mots de François Dupuy : […] Qu’on ne s’y trompe pas, le discours managérial « avale » et rationalise sans difficulté [la] situation. On observe sans surprise une...

Je dois faire un feed-back !

Ça n’est pas toujours simple, de faire un feed-back à un collaborateur. Il faut être juste, relever les manques, soulever les questions, tout en préservant la motivation… ne pas heurter, ou pas trop, préserver les bonnes relations, bref, un exercice...

Toujours plus de la même solution…

…donne toujours plus du même résultat ! La tendance est humaine : face à une difficulté, on essaye une solution. Et si cela ne marche pas comme on voudrait, on a tendance à en rajouter, en insistant, en affirmant plus fort, en augmentant la récompense… Par...