Écouter les critiques

Michel en a par dessus la tête d’Entreprise & Cie ! Les délais de livraison sont interminables, la moindre commande est un parcours du combattant, et le Directeur Commercial paraît complètement insensible aux critiques ! D’ailleurs, il faudrait déjà...

Retrouver un but

« Ce n’est pas à leur création que les Empires souffrent de ne pas avoir de but, mais plus tard, lorsqu’ils sont fermement établis et que les objectifs sont oubliés et remplacés par des rites sans fondement. » (Frank Herbert) Combien d’empires ont...

7 niveaux de motivation

La motivation des collaborateurs est un sujet central. On entend souvent cette rengaine : « Comment attirer les meilleurs, et comment faire pour les motiver et les garder ? » Et en effet, la réussite des entreprises – des projets, des associations, des...

Respecter ses valeurs

Les valeurs… on en parle souvent, mais est-ce qu’on en tient vraiment compte ? Je voudrais commencer par un rappel : une valeur, c’est quoi ? Le Larousse en ligne en donne la définition suivante : « Principe, élément de référence qui permet de juger,...