Le blog de Capucine
Partageons du concret pour manager mieuxMettre la pression
Mettre la pression : un rapport perdant - perdant ! Stéphane est chef de projets dans une ESN. La relation est bonne avec son client, il y travaille depuis plusieurs mois, et ils se connaissent bien. Le projet de Stéphane mobilise 6 collaborateurs. Le projet marche bien, et quand il en a la...
Collaboration
Quand la collaboration revient à l'ordre du jour : Les 15 - 20 ans affichent une forte défiance envers le monde de l'entreprise. L'entreprise a perdu son caractère protecteur et leur semble difficile d'accès. A l'heure où les grands groupes expérimentent tant bien que mal le management...
Dialogue, dialogue…
Au sujet du dialogue au sein de l'entreprise, je vous propose ces quelques mots de François Dupuy : [...] Qu'on ne s'y trompe pas, le discours managérial "avale" et rationalise sans difficulté [la] situation. On observe sans surprise une distance extrême [...] entre le discours des cadres...
Je dois faire un feed-back !
Ça n'est pas toujours simple, de faire un feed-back à un collaborateur. Il faut être juste, relever les manques, soulever les questions, tout en préservant la motivation... ne pas heurter, ou pas trop, préserver les bonnes relations, bref, un exercice compliqué ! D'autant que c'est sur le tas,...
Toujours plus de la même solution…
...donne toujours plus du même résultat ! La tendance est humaine : face à une difficulté, on essaye une solution. Et si cela ne marche pas comme on voudrait, on a tendance à en rajouter, en insistant, en affirmant plus fort, en augmentant la récompense... Par exemple, on veut susciter la...
Qu’est-ce qui est important pour vous ?
Isabelle est Directeur Général d'une société référente sur son marché. La croissance est belle, depuis plusieurs années. L'effectif augmente, les collaborateurs progressent, montent en responsabilité, bref, tout va bien. La croissance ne va cependant pas sans un sujet important : souder les...
C’est la saison des objectifs !
Comment fixer les objectifs ? C'est la saison des entretiens annuels et des objectifs. L'occasion, attendue, espérée, redoutée, inutile - c'est selon - de faire le point sur l'année écoulée et de (se ?) fixer des objectifs pour l'année à venir : comportements, réalisations, apprentissages... la...
Les canards sauvages
"Nous aimons les canards sauvages, pourvu qu'ils volent en formation !" Jack Welch - Patron de General Electric de 1981 à 2001 Belle métaphore pour illustrer la force de la personnalité de chacun quand elle est combinée avec le travail d'équipe. On n'est pas obligé d'adhérer à toutes les idées de...
Un travail sain
J'assistais l'autre jour à une conférence sur le burn-out lié au travail. C'est un sujet beaucoup débattu ces temps-ci, et je laisse aux experts le soin d'apporter leur éclairage sur les causes personnelles et systémiques de ce qui est en passe d'être reconnu comme une maladie professionnelle....
De quoi suis-je responsable ?
Une question de limites... Jean-Marc est Directeur Commercial de l'antenne Française d'une multinationale. Il a pris son poste il y a peu, après avoir brillamment démontré son talent commercial en signant LE contrat de l'année. C'est logique, et mérité : l'entreprise se réorganise, le poste est...
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